De sociale bemiddeling staat personen bij die in een huur-, commercieel-, sociaal- of gezins conflict verwikkeld zijn en die daartoe vrijwillig  een aanvraag doen.

U beleefd

• Een buurt conflict
• Een huur conflict
• Een commercieel conflict
• Een intergenerationeel conflict
• Een gezin conflict
• U hebt geprobeerd te discussiëren, de onenigheid zelf op te lossen maar u stelt vast dat het moeilijker is dan u dacht om een  einde aan de spanningen te stellen.
• U wenst dat deze situatie opgelost wordt omdat u regelmatig met deze persoon(en) in contact komt.

De dienst bemiddeling kan u helpen.

Als derde tussenpersoon staat de bemiddelaar waarborg voor een  andere manier van communiceren :  luisteren zonder elkaar te onderbreken, over zijn eigen belevenis praten zonder die van de andere te interpreteren,  verduidelijken welke de te bevredigen noden  zijn, de waaier van mogelijke oplossingen openen,  samenwerken om een voor elk aanvaardbare oplossing te vinden.

De sociale bemiddeling is een vrijwillige procedure.

De bemiddelaar is door het beroepsgeheim gebonden.

Deze dienst is gratis voor de inwoners van de gemeente Oudergem en Watermaal-Bosvoorde. Beschikbaar op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag.

• Contactpersoon : Astrid Legrand
• Telefoon : 02.662.08.71 - GSM :0494.577.920
• Email : mediation@auderghem.irisnet.be